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## 工作臺(tái) <br> ## 服務(wù)管理 ### 服務(wù)列表 #### <font color=#0076FF></font> 設(shè)置路徑：服務(wù)管理-服務(wù)列表<br> <br> #### 1、添加服務(wù) a）基礎(chǔ)設(shè)置 <br> b)商品詳情  ::: tip 服務(wù)名稱：限制在64個(gè)字以內(nèi) 服務(wù)分類：選擇服務(wù)分類， 可選擇一級(jí)分類或者二級(jí)分類。系統(tǒng)默認(rèn)為兩級(jí)分類，一級(jí)分類下支持添加商品 排序：默認(rèn)排序?yàn)?，數(shù)字越大，排序越靠前，最新添加的顯示在前面 ::: #### 2、編輯服務(wù)<br>  #### 3、上/下架服務(wù)<br>  ::: tip 放入倉(cāng)庫(kù)的服務(wù)將不在前臺(tái)展示 ::: #### 4、刪除服務(wù)<br>  ::: tip 任何情況下都允許刪除服務(wù)，如果服務(wù)被刪除了，那么師傅那邊關(guān)聯(lián)的服務(wù)項(xiàng)目也會(huì)同時(shí)刪除掉 ::: <br> ### 服務(wù)分類 #### <font color=#0076FF></font> 設(shè)置路徑：服務(wù)管理-服務(wù)分類<br> <br> #### 前端效果  #### 1、新增分類  ::: tip 父級(jí)分類：必填，如果選擇無(wú)父級(jí)分類，那么創(chuàng)建的就是一級(jí)分類；選擇有父級(jí)分類的話，就說(shuō)明創(chuàng)建的是在XXX分類下的，就是二級(jí)分類 分類圖片：不是必填，但是如果不上傳的話前端則是空的圖片 首頁(yè)推薦：如果開(kāi)啟，則該分類會(huì)在前端首頁(yè)顯示（只允許推薦一級(jí)分類的，如果是二級(jí)分類則沒(méi)有該選項(xiàng)） 分類狀態(tài)：顯示/隱藏（選擇“隱藏”并不是隱藏該分類下的所有服務(wù)，只是在前端不顯示該分類名稱，服務(wù)依然存在） 排序：如果沒(méi)有給排序的話，系統(tǒng)默認(rèn)為正序排序，后面添加的顯示在后面 ?? 系統(tǒng)默認(rèn)為兩級(jí)分類，可以把分類推薦顯示在首頁(yè)，只能推薦一級(jí)分類，父級(jí)是推薦的，里面的全部子級(jí)必須也是推薦的 ::: #### 2、編輯分類 <br> #### 3、刪除分類  ::: tip 刪除分類：當(dāng)分類被使用時(shí)，則不允許刪除 ::: <br> ### 服務(wù)單位 #### <font color=#0076FF></font> 設(shè)置路徑：服務(wù)管理-服務(wù)單位<br> <br> #### 1、新增單位  ::: tip 服務(wù)單位主要是在新增服務(wù)時(shí)，綁定單位 ::: #### 2、編輯單位<br> <br> #### 3、刪除單位<br>  ::: tip 當(dāng)服務(wù)單位被占用時(shí)不允許刪除 ::: <br> ### 服務(wù)評(píng)價(jià) #### <font color=#0076FF></font> 設(shè)置路徑：服務(wù)管理-服務(wù)評(píng)價(jià)<br> <br> #### 1、回復(fù)評(píng)價(jià)<br> <br> #### 2、編輯回復(fù)<br> <br> #### 3、刪除評(píng)價(jià)<br>  ::: tip 評(píng)價(jià)無(wú)需審核，用戶一評(píng)價(jià)直接就顯示在前臺(tái) 編輯回復(fù)：已經(jīng)回復(fù)的信息可以重新編輯回復(fù) 刪除評(píng)價(jià)：不想顯示的評(píng)價(jià)后臺(tái)允許刪除 ::: <br> ## 訂單管理 ### 訂單列表 #### <font color=#0076FF></font> 設(shè)置路徑：訂單管理-訂單列表<br>  #### 1、后臺(tái)派單  ::: tip 用戶下單之后如果系統(tǒng)沒(méi)有匹配到合適的師傅，在后臺(tái)可以手動(dòng)分配師傅 ::: #### 2、重新指派  ::: tip 系統(tǒng)已經(jīng)分配給師傅了，在師傅還未確認(rèn)服務(wù)的情況下，后臺(tái)可以重新指派 ::: #### 3、取消訂單  ::: tip 未指派過(guò)的訂單或者師傅還未確認(rèn)服務(wù)的訂單，后臺(tái)可以取消 ::: #### 4、商家備注  ::: warning 系統(tǒng)自動(dòng)派單規(guī)則：在開(kāi)啟隨機(jī)派單的情況下 1、用戶的下單地址和師傅是否在同一個(gè)城市 2、判斷這個(gè)訂單和師傅手上的訂單時(shí)間上有沒(méi)有沖突 如果有沖突的話，就分配給同城市另一個(gè)空閑的師傅 訂單狀態(tài)：待支付、預(yù)約中、服務(wù)中、已完成、已關(guān)閉 1）待支付：未支付的訂單，用戶和后臺(tái)可以取消訂單 2）預(yù)約中：師傅還沒(méi)有確認(rèn)是否服務(wù)的，用戶和后臺(tái)可以取消訂單，金額原路退回 3）服務(wù)中：師傅已經(jīng)確認(rèn)服務(wù)成功接單，用戶不可取消訂單，后臺(tái)可以取消訂單（關(guān)閉訂單） 4）已完成：師傅已經(jīng)服務(wù)完成，并且已經(jīng)核銷訂單 5）已關(guān)閉：訂單取消或者支付超時(shí)；服務(wù)中的訂單，后臺(tái)取消訂單（相當(dāng)于關(guān)閉該條訂單，錢原路退回給用戶） <font color=red>如果訂單超過(guò)了預(yù)約時(shí)間，師傅還沒(méi)有點(diǎn)擊確認(rèn)服務(wù)的，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉訂單，錢原路退回給用戶</font> ::: <br> ### 預(yù)約時(shí)間段 設(shè)置路徑：訂單管理-預(yù)約時(shí)間段<br>  #### 前端顯示效果  #### 1、添加時(shí)間段  ::: tip 默認(rèn)排序?yàn)檎蚺判颍竺嫣砑拥呐旁诤竺妫瑪?shù)值越大越排前面 ::: #### 2、編輯時(shí)間段  #### <font color=#0076FF></font> ::: warning 后臺(tái)自定義預(yù)約時(shí)間段，設(shè)置可提前預(yù)約的天數(shù)，默認(rèn)為7天 定位當(dāng)前的時(shí)間，如果今天的時(shí)間已經(jīng)過(guò)了，用戶是不能選擇已經(jīng)過(guò)去的時(shí)間段，如：現(xiàn)在是12:00，那么今天的時(shí)間只能預(yù)約12:00之后的時(shí)間，今天12:00之前的時(shí)間置灰，是不能預(yù)約的； ::: <br> ## 用戶管理 ### 用戶列表 #### <font color=#0076FF></font> 設(shè)置路徑：用戶管理-用戶列表<br> <br> #### 1、用戶詳情<br>  ::: warning 后臺(tái)可以查看和編輯用戶的資料 用戶編號(hào)：系統(tǒng)生成8位數(shù)字 后臺(tái)生成賬號(hào)規(guī)則：u+用戶編號(hào) ::: <br> ## 師傅管理 ### 師傅列表 #### <font color=#0076FF></font> 設(shè)置路徑：師傅管理-師傅列表<br> <br> #### 1、添加師傅  ::: tip 一個(gè)師傅可以關(guān)聯(lián)多個(gè)服務(wù)項(xiàng)目 ::: #### 2、編輯師傅  ::: tip 編輯師傅信息時(shí)，已經(jīng)綁定了用戶的，不允許再更換用戶 ::: #### 3、刪除師傅  ::: tip 如果該師傅還有未服務(wù)完的訂單，則不允許刪除的 如果師傅被刪除了，那么該用戶進(jìn)入商城的時(shí)候就看不到【訂單服務(wù)】的入口了 ::: #### 4、停用師傅  ::: tip 如果師傅被停用了，在個(gè)人中心依然能看到【訂單服務(wù)】入口，只不過(guò)系統(tǒng)派單的時(shí)候就不會(huì)派給TA了，后臺(tái)手動(dòng)派單的時(shí)候選擇師傅的列表里面也不會(huì)出現(xiàn)已停用的師傅 ::: ::: warning 后臺(tái)添加師傅是綁定商城用戶成為師傅，成為師傅后，師傅在個(gè)人中心將會(huì)顯示【訂單服務(wù)】的入口，這個(gè)是師傅才能看到的入口，師傅可以點(diǎn)擊確認(rèn)服務(wù)接單 師傅編號(hào)：編號(hào)不能重復(fù) ::: <br> ## 裝修管理 ### 頁(yè)面裝修 #### <font color=#0076FF></font> 設(shè)置路徑：裝修管理-頁(yè)面裝修<br> #### 1、首頁(yè)裝修<br> a）輪播圖設(shè)置<br> <br> b）金剛區(qū)導(dǎo)航設(shè)置<br> <br> #### 2、個(gè)人中心<br> a）訂單菜單設(shè)置<br>  ::: tip 這里給固定鏈接，只允許修改菜單圖標(biāo)和名稱，可以顯示或者隱藏 ::: b）服務(wù)菜單設(shè)置<br>  ::: tip 可以選擇圖標(biāo)排版樣式（橫排顯示/豎排顯示），自定義菜單名稱和跳轉(zhuǎn)鏈接 ::: c）個(gè)人中心廣告圖<br>  ::: tip 在個(gè)人中心可以添加小廣告圖，不需要時(shí)可以停用 ::: #### 3、客服設(shè)置<br>  ::: tip 自定義客服內(nèi)容 ::: ::: warning 所有的設(shè)置只有狀態(tài)為【開(kāi)啟】時(shí)才會(huì)生效 ::: <br> ### 底部導(dǎo)航欄 #### <font color=#0076FF></font> 設(shè)置路徑：裝修管理-底部導(dǎo)航<br> <br> ::: tip 底部導(dǎo)航最多可添加5個(gè) ::: <br> ## 財(cái)務(wù)管理 ### 財(cái)務(wù)中心 #### <font color=#0076FF></font> 設(shè)置路徑：財(cái)務(wù)管理-財(cái)務(wù)中心<br>  ::: tip 累計(jì)營(yíng)業(yè)額：成交訂單的金額，無(wú)論訂單是否取消，只要支付過(guò)就算營(yíng)業(yè)額 累計(jì)成交訂單：已付款就算成交訂單數(shù) 已退款金額：售后退款成功金額（取消訂單已退款金額+售后已退款金額） 待退款金額：退款中和退款失敗的金額 ::: <br> ### 退款記錄 #### <font color=#0076FF></font> 設(shè)置路徑：財(cái)務(wù)管理-退款記錄<br> <br> #### 1、重新退款  ::: tip 如果退款失敗，后臺(tái)可以重新發(fā)起退款，這時(shí)會(huì)生成新的一條退款流水單號(hào) ::: #### 2、退款日志<br>  ::: warning 退款失敗后臺(tái)可以重新發(fā)起退款，不會(huì)生成新的退款單號(hào)，但是會(huì)生成新的一條退款流水單號(hào) 退款單號(hào)只有一條，但是退款流水單號(hào)可能會(huì)有很多條 ::: <br> ## 渠道設(shè)置 ### H5設(shè)置 #### <font color=#0076FF></font> 設(shè)置路徑：渠道設(shè)置-H5設(shè)置<br>  ::: tip 渠道狀態(tài)為關(guān)閉的話，用戶將不能訪問(wèn)H5商城 ::: <br> ### 微信公眾號(hào) #### <font color=#0076FF></font> 設(shè)置路徑：渠道設(shè)置-微信公眾號(hào)<br>  ::: tip 如果公眾號(hào)配置的APPID不填寫的話，前端則無(wú)法進(jìn)行登錄、支付和公眾號(hào)通知 ::: <br> ### 微信小程序 #### <font color=#0076FF></font> 設(shè)置路徑：渠道設(shè)置-微信小程序<br>  ::: tip 如果不填寫小程序的APPID的話，小程序就用不了微信登錄、微信支付、小程序通知 ::: <br> ## 系統(tǒng)設(shè)置 ### 網(wǎng)站設(shè)置 #### <font color=#0076FF></font> 設(shè)置路徑：系統(tǒng)設(shè)置-網(wǎng)站設(shè)置<br> #### 1、網(wǎng)站信息 根據(jù)提示填寫網(wǎng)站信息<br>  ::: tip 網(wǎng)站名稱：顯示于管理后臺(tái)登錄頁(yè) 網(wǎng)站圖標(biāo)：網(wǎng)站favicon圖標(biāo)設(shè)置，顯示于瀏覽器的圖標(biāo)（建議尺寸：48*48） 網(wǎng)站LOGO：顯示于后臺(tái)左上角 登錄頁(yè)廣告圖：顯示于后臺(tái)的登錄頁(yè) 前臺(tái)LOGO、名稱：在前臺(tái)登錄頁(yè)顯示 聯(lián)系方式：這里填寫的平臺(tái)聯(lián)系人手機(jī)號(hào)，平臺(tái)通知會(huì)短信發(fā)送至聯(lián)系人手機(jī)，如果需要用到通知功能的，這里一定要記得填寫手機(jī)號(hào) ::: #### 2、網(wǎng)站備案  ::: tip 顯示在后臺(tái)登錄頁(yè)底部，允許添加多個(gè) ::: #### 3、政策協(xié)議  ::: tip 自定義協(xié)議名稱和內(nèi)容 ::: #### 4、地圖配置  ::: tip 填寫地圖配置能精確的獲取用戶當(dāng)前地理位置 ::: <br> <br> ### 用戶設(shè)置 #### <font color=#0076FF></font> 設(shè)置路徑：系統(tǒng)設(shè)置-用戶設(shè)置<br> #### 1、用戶設(shè)置  ::: tip 設(shè)置用戶進(jìn)入商城的初始默認(rèn)頭像 ::: #### 2、登錄注冊(cè)<br>  ::: tip 登錄方式：必須勾選一項(xiàng) 強(qiáng)制綁定手機(jī)：如果開(kāi)啟，則新用戶在注冊(cè)完成之后要強(qiáng)制綁定手機(jī)號(hào)；老用戶登錄時(shí)如果檢測(cè)到?jīng)]有綁定手機(jī)，則要重新綁定手機(jī)號(hào) 第三方登錄：目前僅支持微信登錄，如果關(guān)閉則前端不顯示第三方登錄方式 ::: <br> ### 支付設(shè)置 #### <font color=#0076FF></font> 設(shè)置路徑：系統(tǒng)設(shè)置-支付設(shè)置<br> #### 1、支付方式<br> <br> #### 2、微信支付配置<br>  ::: warning 這里的微信支付一定要配置，如果不配置的話前端則使用不了微信支付功能 ::: <br> ### 交易設(shè)置 #### <font color=#0076FF></font> 設(shè)置路徑：系統(tǒng)設(shè)置-交易設(shè)置<br>  ::: tip 系統(tǒng)取消待付款訂單：用戶在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)未支付的，超時(shí)之后系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉訂單 系統(tǒng)自動(dòng)核銷訂單：師傅在多久時(shí)間內(nèi)未核銷訂單的，系統(tǒng)自動(dòng)核銷 系統(tǒng)隨機(jī)派單：默認(rèn)為開(kāi)啟，開(kāi)啟則系統(tǒng)會(huì)在符合條件的情況下優(yōu)先自動(dòng)派單，如關(guān)閉則需要后臺(tái)管理員手動(dòng)派單 ::: <br> ### 消息通知 #### <font color=#0076FF></font> 設(shè)置路徑：系統(tǒng)設(shè)置-消息通知<br> #### 1、通知設(shè)置<br> a）通知列表<br> <br> b）通知配置<br> <br> #### 2、短信設(shè)置<br> a）短信列表<br> <br> b）短信配置<br>  ::: warning 狀態(tài)為開(kāi)啟時(shí)，設(shè)置的才會(huì)生效 ::: <br> ### 熱門搜索 #### <font color=#0076FF></font> 設(shè)置路徑：系統(tǒng)設(shè)置-熱門搜索<br>  ::: tip 自定義熱門搜索關(guān)鍵詞 只有狀態(tài)為開(kāi)啟時(shí)，設(shè)置的才會(huì)生效 默認(rèn)排序?yàn)檎蚺判颍绿砑拥脑诤竺妫瑪?shù)值越大越排前面 ::: ### 系統(tǒng)維護(hù) #### <font color=#0076FF></font> #### 1、定時(shí)任務(wù)<br> 設(shè)置路徑：系統(tǒng)設(shè)置-系統(tǒng)維護(hù)-定時(shí)任務(wù)<br>  ::: warning 定時(shí)任務(wù)狀態(tài)為開(kāi)啟時(shí)，設(shè)才會(huì)生效 :::
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